催收人員上門催收合法嗎

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催收人員上門催收符合法律規定，就不違法。

催收人員上門催收合法嗎1

上門催收只要符合法律規定，就不違法。

上門催收不違法的方法：債權人可以上門與債務人協商；邀請第三人作中間人，對雙方進行調解。債權人上門追討債務的，應注意保護自身合法權益，同時也應當避免觸及法律法規的規定，討債應當採取合法手段，不應過激。上門討債手段過於激烈，情節嚴重構成犯罪的，需要承擔刑事責任。

法律依據

《中華人民共和國刑法》第二百四十五條

非法搜查他人身體、住宅，或者非法侵入他人住宅的，處三年以下有期徒刑或者拘役。司法工作人員濫用職權，犯前款罪的，從重處罰。

（1）對於故意欠款不還的“老賴”

對於老賴，那真是當流氓遇上流氓，得看誰更“老”一些了。

（2）對於個人無能力償還，但還能借到錢的人

對於個人無能力償還的，催收肯定會讓你去借錢，給你各種施壓，讓你各種難受，一來是幫你撕掉臉皮，例如讓你的親戚朋友都知道你欠錢，你還會不好意思開口嗎？二來是讓你難受，讓你覺得欠他們的錢是最難受的，趕緊借別人的錢去還。

對於是否去借錢來還債，我認為，得看你的.未來收入能力，如果能可預見地，穩定地把借來的錢還清，那麼可以先借錢去還網貸的錢。如果沒這種能力，那就不能找別人借錢。切勿讓親戚朋友為了幫你而借你的錢打水漂（尤其是負債過高而收入能力有限時）。

（3）對於個人無能力償還，又借不到錢的人

對於這種情況，催收公司也不會有辦法，只能退回給網貸或銀行，最終走司法流程。

可以說，催收公司，本質就是讓你難受，逼你去借錢（去借貸來還款是法律明文規定不允許的），做一些銀行和網貸他們想做而不能做的事情，實質都是軟暴力催債！

以下的集中催收是屬於違法的：

電話和簡訊催收

1、高頻電話或者簡訊騷擾

電話催收是最為直接而且成本最低的，也是催收行業效率最高的一種方式。但是，在操作的過程中，很多的催收人員會存在違法的行為，他們會每天給逾期的人員幾通甚至是幾十通電話，給正在努力掙錢還款的人造成了很大程度上的騷擾。

有的還會直接給獲取到的通訊錄資訊裡的人員打電話，告知他們借款人的借款資訊和逾期資訊，給借款人造成了極大的負面影響！

有的也會利用簡訊的方式，粗暴地稱述要凍結賬號、列入徵信黑名單、限制出行等等，甚至還有簡訊說明會殃及子女或者親屬。還有的會偽造開庭資訊，給逾期人造成一定程度上的恐慌。因此，無論如何也要拿起法律來維護自己的合法權益。

2、電話辱罵和威脅欠款人

無論是在日常交流還是協商過程中，都有平等的權利，使用暴力、威脅甚至是辱罵的行為，都是違法的。很多欠款人就遇到過這樣的情況，催收人員嚴重侵犯了欠款人的人格權益。

如果遇到了以上的兩點，一定要保留相應的'證據，向有關部門進行合法舉報。禍不及家人，任何事情都有遊戲規則，如果外包催收公司騷擾家人，要學會及時取證，包括簡訊截圖、偽造的開庭通知函，也可以開啟手機錄音，以備使用。

這裡可以提供幾個舉報方式，供為參考：中國網際網路金融協會公眾平臺、12321受理中心公眾平臺、銀監會網站，都是可以進行相關舉報，而且這個舉報都會受理，只是要有一定的等候時間。如果是電話或者簡訊恐嚇，威脅人身安全或者個人名譽的，可以直接打電話報警處理。

上門催收

對於上門催收，法律賦予了一定的權力，但是也有著嚴格的制約！

首先是上門催收人員的控制，最多不能超過2位；其次是保證欠款人的合法權益，比如這個人的隱私權和基本的人權，在未經該欠款人同意的情況下，不得將相關欠款資訊洩露欠款人以外的任何人，而只能說是某銀行的委託人進行材料核查；第三，催收人員需全程錄音或者錄影，同時欠款人也可以錄音錄影，以作為約束和證據。

催收公司是否非法經營

欠債還錢，天經地義，債權人（即債主）是完全有權利進行合法催收的，但第三方催收公司並非債權人，而是債權人的委託方。很多催收公司一開口就說是某某的委託方，包括一些簡訊也會寫明某某的委託方，讓人感覺委託方就等同於債權人，但實際上並非完全如此。

（1）委託只是第三方催收的一種說法，究竟委託了什麼內容，甚至是否真的有委託合同的存在，在被催收時，你並不知道。實際上，除了正規銀行外，很多網貸的所謂委託方都是存在問題的，例如：僅僅委託進行逾期的簡訊和電話通知，結果卻成了直接的軟暴力催收。

（2）很多催收公司的經營範圍並不包括商貸催收，而僅僅是一些什麼金融提醒服務之類的.內容，對於這類超出經營範圍的催收公司，可直接向工商局舉報。

實際上，在營業執照的經營範圍中，除受銀行委託，且憑銀行委託協議開展服務外，是不允許出現催收、討債這些業務的。換句話說，除正規銀行外，網貸的第三方催收，很多都是在非法經營，玩擦邊球。

所以，當不確定網貸的委託方是否是合法的催收公司時，建議你：

（1）開啟電話錄音，並告知對方當前通話有錄音。

（2）詢問對方的公司名稱，催收人員的姓名，工號/身份證等資訊。

（3）上網查證該催收公司，與來電號碼是否一致，經營範圍是否有該業務。

如果催收公司無資質，違法經營，那麼他們所考慮的也就只有想盡辦法的催收和賺取高額佣金，當惟利是圖遇上無所顧忌，什麼事情都可能發生。