應聘運營管理類崗位如何準備
首先要弄清楚運營主要是在做些什麼事?
產品運營分為:活動運營、使用者運營、新媒體運營、渠道運營、內容運營、資料運營等多方面。
運營的目標是:拉新、促活、留存。要做好運營這個工作要有較高的綜合能力。
涉及到的工作模組很多:比如數學分析能力要強,運用心理學分析客戶的需求;文字表達能力要強,文案功底要紮實。
運營人還要具備以下幾項能力:
①市場分析能力;
②理解使用者需求的能力和產品邏輯能力;
③溝通交流能力;
④優秀的策劃能力;
⑤較強的執行力;
④資料分析能力;
⑤學習能力。
如何準備?
首先,在日常生產中要注重運營相關知識的沉澱:
1、每日閱讀專欄文章,如:饅頭商學院等,可以學習到許多知識。
2、閱讀運營書籍、關注運營類公眾號、收聽運營課程。
3、有計劃學習運營相關工具:photoshop,ppt,axure等。
4、提升文字表達功底,通過玩微博、知乎、豆瓣等來寫出自己內心感受最深的內容。
5、時刻關注網際網路諮訊和產業動態,瞭解廣告、營銷、策劃類知識,參加有趣的活動。
其次,要掌握各種運營工具。應聘新媒體運營崗要熟練使用微博、微信平臺。學會這兩個平臺是最基礎的。同時想讓推文更吸引人還需要熟悉各種排版工具(如135編輯器、i排版等)以及H5製作工具(如IH5);使用者運營崗位要理解一些使用者管理類工具。使用者需求是使用者運營的依據,要熟悉一下問卷調查工具(如問卷星、金資料、問卷網等);活動運營崗要掌握思維導圖工具(Xmind、processOn等)。此外,要學會一些通用類的工具:百度指數。通過查詢關鍵詞在百度的搜尋量,一段時間內的探索量曲線等。可以利用它來分析競品追蹤、傳播效果查詢等。還有百度風雲榜對挖掘有價值的資訊諮訊很有幫助,可以瞭解一些資料分析網站和分析工具(CNZZ、谷歌分析等)。
第三,全面瞭解應聘公司狀況、產品狀況及行業資訊。通過訪問公司官網、產品官網、關注公司公眾號、微博、體驗該公司的核心產品。近期網際網路行業有哪些大事?知名的營銷事件有哪些?競品公眾號是怎麼樣運營?頭條文章閱讀量和點贊量是多少?他們的推文有何特點?
最後可以自己想象面試場景中遇到的問題,在頭腦中準備答案。不要千篇一律地準備答案,面試是考察隨機應變能力,不能複製別人的答案,要有自己的邏輯和思考方法。
常見的問題有:
1、為什麼要做產品運營?
2、個人想做什麼方面的產品運營,為什麼?
3、最近發生的營銷大事件,你如何看待這件事?
4、舉例說出今年營銷比較成功的案例是什麼?
5、你為運營做了什麼準備?
6、個人如何規劃產品運營的方向,為什麼?
這些問題都要提前構思面試的回答思維,以防準備不充分措不及手。